Информационный киоск в отеле: современный сервис высокого уровня
Опубликовано: 03.09.2018
Сенсорный информационный терминал в последнее время приобрёл большую популярность. Он стал незаменимым помощником гостиниц, отелей и других мест, которые массово посещаются людьми или находятся в публичном доступе. Сенсорные киоски позволяют посетителям получить всю необходимую информацию в одном месте и помогают повысить имидж заведения.
Zeitgeist: Moving Forward (2011)
Почему важно установить в отеле информационный киоск?
Развитие информационных технологий привело к тому, что люди привыкли к быстрому поиску информации. Благодаря сети интернет, можно найти ответ на любой вопрос в течение нескольких секунд. Именно поэтому необходимо дать клиенту отеля возможность мгновенно узнать то, что ему требуется. Первую помощь в этом может оказать информационный терминал .
Информационный терминал для отеля представляет собой многофункциональное устройство с компьютерной начинкой и дополнительным набором специальных устройств — сканером, аудиосистемой, сенсором и другими. Сенсорные функции позволяют производить активное взаимодействие между клиентом и машиной, что значительно экономит время персонала и помогает гостю ориентироваться в заведении.
С помощью терминала посетители смогут:
Узнать общую информацию о гостинице; Просмотреть каталог номеров; Забронировать номер; Изучить правила проживания; Узнать новости отеля; Просмотреть визуальную карту расположения номеров; Свободно ориентироваться на территории.Некоторые терминалы обладают расширенным количеством услуг. Например, с помощью такого сенсорного терминала можно:
Распечатать различные чеки и бланки; Получить аудио, видео или графическую информацию; Принимать участие в видеоконференциях; Считывать информацию с магнитных карт.Преимущества установки информационного киоска в отеле
Установка информационного киоска в гостинице обладает массой преимуществ, среди которых:
Экономия. Аппарат вполне может заменить услуги персонала, что позволит сэкономить на содержании рабочего места; Доступность. Сенсорный терминал имеет вполне лояльную стоимость, что делает его доступным для любого рода гостиниц; Работоспособность. Информационный киоск может работать круглосуточно, в то время как любой персонал работает по графику; Информативность. Современные технологии позволяют постоянно обновлять информацию терминала, что даёт возможность предоставлять клиентам самые свежие сведения и новости; Простота использования. Обычно сенсорные киоски имеют очень простой интерфейс, что делает их доступными для любого типа пользователей; Удобство. Высота и угол наклона устройства спроектированы таким образом, что с ними удобно работать людям любого роста и возраста при любом освещении; Многофункциональность. Возможности сенсорных терминалов не ограничены, поэтому их можно использовать для любых целей.Учитывая все преимущества, правильно расположенные информационные киоски, непременно принесут пользу как сотрудникам, так и клиентам заведения.
Сенсорные терминалы от производителя ANROtech предоставляют любую из описанных возможностей. Более того, посетители отелей или гостиниц смогут не только самостоятельно выбрать понравившийся им номер в карте номеров, но и оплатить его, ведь сенсорные киоски могут быть дополнены купюроприемником. Если держать информацию актуальной, в карте номеров также могут отображаться занятые и свободные номера, что еще больше упрощает взаимодействие с клиентом. При этом управлять интерактивным терминалом можно удаленно, любой администратор сможет свободно обновлять необходимую информацию.
Наши сенсорные терминалы подходят для нужд людей с ограниченными возможностями, имеют анитивандальную защиту и подойдут под любой интерьер.