Как написать письмо, чтобы на него ответили

Что такое эпистолярный жанр, сегодня мало кто знает, однако письменные сообщения пишут ежедневно, в том числе и по электронной почте. При этом эффективность переписки желать лучшего: чтобы ваше письмо открыли, прочитали до конца и еще и ответили, нужно приложить определенные усилия. К сожалению, писать письма не учат в школе, в вузе, на работе, а пользоваться этим навыком приходится довольно часто.

Предлагаем 10 лайфхак написания хорошего письма.

1. Тема письма должна объяснять, почему вы его послали. При этом если вы отправляете резюме, то в теме письма указывайте свое имя и фамилию, а не пишите «ответ на вакансию», Responding to job post, Application for Apple job или нечто подобное. Обычно для такой почты выделяют отдельный адрес, поэтому собственно причина написания письма достаточно очевидна, а вот без имени и фамилии у вашего мейл больше шансов затеряться в общем потоке корреспонденции. Кроме того, к теме можно добавить немного саморекламы - так вы сможете выделиться из массы претендентов внимания HR-специалиста, и любого адресата.

2. Переходите к цели письма быстрее. Во время маленьких и очень маленьких экранов надо учитывать, что ваше письмо, скорее всего, прочитают сначала со смартфона или планшета, поэтому изложение сути сообщения в первом абзаце - лучший вариант, если вы хотите, чтобы вас заметили. Например, I'm writing to apply for the Junior Manager, Logistics position, as my 2 years in logistics with Wal-Mart make me a great fit for your company.

3. Списки с цифровой или литерной нумерацией. Как в интернет-публикациях, так и в переписке удобная организация информации приветствуется всеми читателями. И, конечно, использование списков характеризует вас с лучшей стороны, подтверждая, что вы:

  1. организованный человек;
  2. цените время собеседника;
  3. умеете расставлять приоритеты;
  4. Не перегружайте письмо лишней информацией.

4. Будьте предельно точными. Логическое продолжение предыдущих двух пунктов - требование быть точным в терминологии. Пишите только то, в чем уверены и на чем хорошо разбираетесь, и делайте это максимально кратко.

5. Используйте выделение полужирным шрифтом экономно, только чтобы обозначить отдельные слова, которые хотели бы обратить внимание.

6. Осторожнее с приложенными файлами! Стандарт резюме - файл в формате MS Word или PDF, однако мир меняется, и если у вашего адресата строгие настройки почты, то письмо с вложенным файлом может попасть в папки «спам». Хороший вариант - ссылки на резюме в Google Docs, использования облачных хранилищ, например, Dropbox.

7. Выбирайте короткие слова. Два Нобелевских лауреатов, Уильям Фолкнер и Эрнест Хемингуэй, иронизировали над стилем друг друга. Фолкнер: «Он никогда не использовал слова, которые заставили бы читателя обратиться к словарю». Хемингуэй: «Бедный Фолкнер. Неужели он считает, что большие эмоции появляются от прочтения длинных слов? ». Если вы не планируете карьеру писателя, не стоит соревноваться с классиками. Лучше избегать длинных малоупотребительных слов, которые трудно читаются и требуют объяснений.

8. Ваш запрос должен быть понятным. Использование слов и конструкций с неопределенным значением может запутать читателя, значительно лучше точно сформулировать, что вам нужно от адресата, сразу определив временные рамки и, если нужно, локацию. Так же четко описывайте свои действия и намерения.

9. Сотрите все лишние слова. После того как вы закончили письмо, вернитесь к его началу и удалите все слова, без которых можно обойтись. Помните: сейчас никто не имеет времени читать длинные письма. Что короче будет ваше сообщение, тем больше шансов, что его прочитают.

10. Читайте классиков. Возможно, после всех перечисленных советов это покажется странным, но переписка литературно одаренных людей поможет вам со временем разработать свой узнаваемый стиль. Конечно, читать надо на том языке, которым вы чаще всего переписываетесь по электронной почте.

Для тех, кто хочет подробнее разобрать стиле деловой переписки в английском языке и научиться писать идеальный письмо претендента на престижную позицию на платформе EDUGET есть специальный бесплатный онлайн-курс How to Ace a Job Application Letter .

При цитировании материалов раздела «Блог» на www.eduget.com ссылка на сам материал или на главную страницу www.eduget.com обязательна. Любое использование материалов раздела «Статьи» на www.eduget.com (материала целиком) возможно исключительно по предварительному письменному разрешению правообладателя. Спасибо за сотрудничество!

Неужели он считает, что большие эмоции появляются от прочтения длинных слов?